1. Taraflar
İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta antalyauzmantemizlik.com.tr üzerinden hizmet sunan Antalya Uzman Temizlik (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmet alımını gerçekleştiren müşteri (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlar dairesinde akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin antalyauzmantemizlik.com.tr web sitesi üzerinden, telefon veya WhatsApp (0542 836 4324) aracılığıyla talep ettiği ve Hizmet Sağlayıcı tarafından Antalya genelinde (tüm ilçe ve mahallelerde) sunulacak olan ev, ofis, villa, koltuk yıkama, inşaat sonrası ve benzeri temizlik hizmetlerinin koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
- Hizmet Sağlayıcı, kararlaştırılan tarih ve saatte, işin niteliğine uygun ekip ve ekipmanla temizlik hizmetini eksiksiz olarak sunmayı taahhüt eder.
- Kullanılacak temizlik malzemeleri ve ekipmanlar, hizmet verilen alanın yüzey özelliklerine uygun olarak seçilir.
- İşlem sırasında doğabilecek her türlü güvenlik önlemi Hizmet Sağlayıcı personeli tarafından alınır.
3.2. Müşterinin Yükümlülükleri
- Müşteri, temizlik hizmetinin gerçekleştirileceği adreste su, elektrik gibi temel altyapı imkanlarının çalışır durumda olmasını sağlamakla yükümlüdür.
- Değerli eşyaların, nakit paranın ve hassas ziynet eşyalarının güvenli bir alana kaldırılması Müşteri'nin sorumluluğundadır. Kaybolabilecek bildirilmemiş değerli eşyalardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
- Kararlaştırılan randevu saatinde hizmet verilecek alanda Müşteri veya yetkili bir temsilcinin bulunması gerekmektedir.
4. Ödeme Koşulları
- Sitede veya teklif sürecinde belirtilen bedeller üzerinden anlaşma sağlanır.
- Hizmet türleri arasında herhangi bir otomatik fiyat hesaplama modülü bulunmamakta olup, net ücretler doğrudan iletişim kanalları (
0542 836 4324) üzerinden belirlenir. - Ödeme, temizlik hizmetinin tamamlanmasının ardından nakit veya kararlaştırılan dijital ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
5. İptal ve Değişiklik Şartları
- Müşteri, randevu saatinden en geç 24 saat önce bildirimde bulunmak koşuluyla randevusunu iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir.
- Son 24 saat içinde yapılan iptallerde Hizmet Sağlayıcı'nın planlama mağduriyetinden ötürü yasal hakları saklı tutulur.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, taraflar arasında hizmetin onaylanıp fiilen başlatılmasıyla birlikte yürürlüğe girer.